La
comunicación es el proceso mediante el cual los hombres y mujeres
expresamos sentimientos, conductas propias o aprendidas, actitudes y
conocimientos. Ver mas...
Gracias a la comunicación el ser humano a conseguido ser la especie dominante
del mundo. Ha logrado presentar ideas a otros semejantes y
desarrollarlas a tal modo de lograr cosas que alguna vez parecieron
imposibles, por esto es realmente importante tratar el tema de nuestra
comunicación en nuestra carrera, ya que es una gran parte de nuestro
trabajo.
Interviene
un emisor (el que envía el mensaje) mensaje y receptor (el que lo
recibe), el código o forma de mensaje, el canal o forma que utilizamos
para hacer llegar nuestro mensaje. Ver mas...
Los tipos de comunicación son la forma oral, escrita y mímica para algunos la visual o incluso pictográfica.
Se pueden señalar tres tipos de comunicación:
- Comunicación Interpersonal – aquella en la que se interactúa con otros individuos, es decir, se establece un diálogo con ellos. Es la forma de comunicación más primaria, directa y personal.
- Comunicación Masiva – toda aquella que se realiza a través de los medios de difusión de información, como el radio, televisión, periódicos, revistas e internet.
- Comunicación Organizacional – esta comprende la interna y la externa.
a) Comunicación Externa
Esta
tiene que ver con los públicos externos, es decir, consumidores,
representantes o distribuidores, proveedores, agencias gubernamentales y
legisladores, etc. Esta comunicación involucra tres elementos: el
transmisor, el medio de comunicación y el receptor. La efectividad de la
comunicación depende de estos tres. Si el transmisor es incompetente o
el mensaje poco claro, el receptor no entiende el significado de la
señal y ha fracasado el proceso de la comunicación.
La comunicación puede ser verbal, que consiste de palabras habladas y
escritas, o no verbal, expresada por medio de acciones, gestos,
expresiones faciales, música y figuras.
b) Comunicación Interna
Se
refiere al intercambio entre la gerencia de la organización y los
públicos internos, es decir, empleados. Su función es hacer del
conocimiento de los empleados lo que piensa la gerencia y que la
gerencia también sepa el pensamiento de los empleados. La comunicación
interna presenta difíciles problemas en una compañía grande, ya que debe
ser transmitida por conducto de varios niveles de autoridad. En la
transmisión, el significado del mensaje con frecuencia es mal entendido.
En ocasiones los supervisores y trabajadores no interpretan la
comunicación en el sentido de la intención de la gerencia, o ésta no
está dispuesta a explicar políticas y acciones.
Dentro
de este tipo de comunicación, existe la comunicación formal vertical
que sigue la cadena organizacional de mandar hacia abajo desde la mayor
autoridad por medio de varios niveles gerenciales hacia los
trabajadores, misma que consiste de directrices formales, boletines,
periódicos a empleados y mensajes verbales; y hacia arriba partiendo de
los empleados por conducto de los varios niveles de autoridad hasta la
alta gerencia. Así como la comunicación formal horizontal que se refiere
a la comunicación entre ejecutivos, supervisores y jefes de grupo de un
mismo nivel y autoridad, se lleva a cabo por medio de conferencias,
juntas informativas y discusiones.
- Lingüística escrita. Por ejemplo, la correspondencia por carta.
- Lingüística oral. Por ejemplo, cuando conversamos.
- No lingüística visual. Por ejemplo, la publicidad.
- No lingüística gestual. Por ejemplo, los gestos que utilizamos a diario.
- No lingüística acústica. Por ejemplo, la sirena de la ambulancia.
Códigos No Lingüísticos.
Son aquellos códigos que no necesitan del lenguaje. No requieren de un idioma determinado para ser capaces de transmitir el mensaje.
Para
que estos códigos sean útiles, tanto el emisor como el receptor deben
saber sus significados, pero no tienen que saber leer ni escribir. Ello
se debe a que estos códigos, como no utilizan el lenguaje, no son escritos ni orales.
Los códigos no lingüísticos se dividen en código no lingüístico visual, código no lingüístico gestual y código lingüístico auditivo.
Código No lingüístico Visual.
Se transmite a través de la vista. Para captar el mensaje, el receptor debe ver la señal que el emisor le envía. No debemos confundir ver con leer.
En
cuanto a la relación con el código lingüístico escrito, también hay que
verlo; pero no basta con eso, porque hay que saber leer y conocer el
idioma para comprender el mensaje. En cambio, cuando nos comunicamos con el código no lingüístico visual, solo basta con ver.
Un ejemplo típico de código no lingüístico visual es el de la mayoría de las señales
de tránsito.
Código No Lingüístico Gestual.
En este código, el emisor transmite sus mensajes a través de gestos,
utilizando su cuerpo. Podría parecerse al código no lingüístico visual,
ya que se trata de un signo o señal comunicativa que el receptor
también debe recibir a través de la vista. Pero no debemos confundirnos,
pues lo que distingue a este tipo de código es su origen. Este consiste
en que el emisor hace gestos para transmitir el mensaje, en cambio, el
otro corresponde a cualquier señal que solo es necesario ver.
Un ejemplo de código lingüístico gestual es el lenguaje de los sordomudos.
Código No Lingüístico Auditivo.
También se le llama código no lingüístico acústico o sonoro. Se transmite a través del oído, es decir, el receptor debe escuchar la señal para recibir y entender el mensaje.
En el código no lingüístico auditivo, la señal es más universal y no incluye palabras ni nada lingüístico ni tampoco elementos visuales.
NOTA: en cualquier situación comunicativa, hay que cuidar no confundir el emisor con el objeto que produce el sonido,
ya que estos objetos suelen servir simplemente como un medio para que
el verdadero emisor transmita el mensaje. Por ejemplo, en el caso de las
campanas de la iglesia, es el sacerdote y no las campanas, quien desea transmitir a toda la comunidad que la misa va a comenzar.
COMUNICACIÓN INTRAPERSONAL
La comunicación interpersonal opera en dos niveles; nivel emocional y racional.
La emocional expresa los sentimientos del orador.
La comunicación intrapersonal es el conocimiento de los aspectos
internos de si mismo: acceso al universo emocional interno, a la
sucesión personal de sentimientos. Incluye la integridad personal,
particularidad humana que se fortalece a través de la autoestima, la
identidad, la autonomía, la humildad, la empatía, la capacidad de
diálogo y los valores, factores indispensables para la construcción de
contextos estables.Ver mas...
COMUNICACIÓN INTERPERSONAL Y GRUPAL
Entre dos o mas personas puede haber una comunicación artificial, defensiva, mecanizada y puede también haber una comunicación fluida, abierta, espontánea, confiada y cordial. En la primera el individuo comunica cosas, como las podría hacer una máquina, en la segunda SE COMUNICA. Esta no depende tanto del temperamento y rasgos de carácter, si no a la voluntad de compartir, de participar, de tender puentes, de involucrarse, de darse.
La comunicación abierta no tiene que ver con la verborrea o abundancia compulsiva de palabras superficiales, sino con la sinceridad y permitir el acceso a mi mundo interno. La comunicación genuinamente interpersonal es hablar con y no con hablar de o hablar sobre, exige sacar los sentimientos. La riqueza de la comunicación está en su paradoja: ACEPTAR TOTALMENTE AL OTRO Y SIN EMBARGO PERMANECER TOTALMENTE YO MISMO, SIN DILUIRME. Ver mas...
COMUNICACIÓN INTERPERSONAL Y GRUPAL
Entre dos o mas personas puede haber una comunicación artificial, defensiva, mecanizada y puede también haber una comunicación fluida, abierta, espontánea, confiada y cordial. En la primera el individuo comunica cosas, como las podría hacer una máquina, en la segunda SE COMUNICA. Esta no depende tanto del temperamento y rasgos de carácter, si no a la voluntad de compartir, de participar, de tender puentes, de involucrarse, de darse.
La comunicación abierta no tiene que ver con la verborrea o abundancia compulsiva de palabras superficiales, sino con la sinceridad y permitir el acceso a mi mundo interno. La comunicación genuinamente interpersonal es hablar con y no con hablar de o hablar sobre, exige sacar los sentimientos. La riqueza de la comunicación está en su paradoja: ACEPTAR TOTALMENTE AL OTRO Y SIN EMBARGO PERMANECER TOTALMENTE YO MISMO, SIN DILUIRME. Ver mas...
Medios de Comunicación
Los medios de comunicación son el canal que mercadólogos
y publicistas utilizan para transmitir un determinado mensaje a su
mercado meta, por tanto, la elección del o los medios a utilizar en una
campaña publicitaria es una decisión de suma importancia porque
repercute directamente en los resultados que se obtienen con ella.
Por ello, tanto mercadólogos como publicistas deben conocer cuáles son los diferentes tipos de medios de comunicación,
en qué consisten y cuáles son sus ventajas y desventajas, con la
finalidad de que puedan tomar las decisiones más acertadas al momento de
seleccionar los medios que van a utilizar.
Tipos de Medios de Comunicación:
En primer lugar, cabe señalar que los medios de comunicación se dividen, de forma general, en tres grandes grupos (según los tipos de medios de comunicación que engloban):
- Medios Masivos: Son aquellos que afectan a un mayor número de personas en un momento dado. También se conocen como medios medidos.
- Televisión - Radio - Periódico - Revistas - Internet - Cine.- - Medios Auxiliares o Complementarios: Éstos afectan a un menor número de personas en un momento dado. También se conocen como medios no medidos.
- Medios en exteriores o publicidad exterior - Publicidad interior - Publicidad directa o correo directo.- - Medios Alternativos: Son aquellas formas nuevas de promoción de productos, algunas ordinarias y otras muy innovadoras.- Faxes - Carritos de compra con vídeo en las tiendas comerciales - Preotectores de pantallas de computadoras - Discos compactos - Kioscos interactivos en tiendas departamentales - Anuncios que pasan antes de las películas en los cines y en los videoscasetes rentados.-
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LAS REVOLUCIONES DE LA COMUNICACION.
Los medios de comunicacion actuales tienen un origen comun: la comunicacion oral.
En el siglo XV surgio la imprenta la cual permitio imprimir informacion en libros.
Hoy en dia el internet ha logrado combinar al mismo tiempo:
- Imagen
- Texto
- Sonido
- Movimiento
- Interaccion entre las personas
LA INTERNET EN EL SALVADOR
En diciembre de 1995, se realizo en El Salvador la primera conexion a Internet en las oficionas de la Administracion Nacional de Telecomunicaciones (ANTEL). En octubre de 1994, el pais tenia asignado el dominio web de .sv, y se crearon las primeras paginas web, que pertenecieron a la Universidad de Don Bosco y la Universidad Centroamericana Jose Simeon Canas y la pagina web principal de El Salvador (www.sv)
Linea de tiempo:
AnoInventoSiglo XVIDesarrollo de la imprenta1844Telegrafo por cable1895Telegrafo sin cable1876Telefono1928Television1946Primera computadora calculadora electronica1969Primer prototipo de internet1971Primer conmutador electronico industrial1990Internet en la actualidad
Historia de la comunicacion
ACTIVIDADES:
1. Entrevista a tus abuelos o parientes mayores. Solicita que describan de que forma cada medio ha contribuido a mejorar los procesos de informacion y comunicacion. Completa la tabla.
2. Investiga los eventos relacionados con los medios de comunicacion, citados en la linea del tiempo (pag. 180).
3. Que relacion podria existir entre la invencion del telegrafo, la television, la television y la computadora ?
Registro bibliografico:
Santillana. Estudios Sociales y Civica 1ro Bachillerato El Salvador. Santillana. Antiguo Cuscatlan, La Libertad, El Salvador, 2011. Pagina 180.
Gregorio Liguez Romero, Esperanza González Quezada. LA COMUNICACION Y EL SER HUMANO. Internet.02/03/2013. Disponible en http://www.eumed.net/libros-gratis/2009b/558/LA%20COMUNICACION%20Y%20EL%20SER%20HUMANO.htm
Andrés Felipe Vásquez, Bryan Alexander Restrepo. SER HUMANO: Comunicacion. Blog en internet. 02/03/2013. Disponible en: http://serhumanodesarrollo.blogspot.com/2008/05/comunicacin-la-comunicacin-es-una-de.html
Beatriz Guevara. El ser humano y la comunicacion. Internet. 03/03/2013. Disponible en: http://www.aporrea.org/actualidad/a76357.html
Autor no encontrado. Tipos de comunicacion. 03/03/2013. Disponible en: http://tiposdecomunicacion.net/
Jaime Oswaldo Montoya Guzmán. Tipos de comunicacion. Internet. 02/03/2013. Disponible en:http://www.monografias.com/trabajos34/tipos-comunicacion/tipos-comunicacion.shtml
Mayerling Aparcedo Mendoza. COMUNICACION INTRA E INTERPERSONAL. Internet. 02/03/2013. Disponible en: http://comunicarnos.ve.tripod.com/comunicarnos/id11.html
Ivan Thompson. Tipos de medios de comunicacion. Tipos de medios de comunicacion. Internet. 02/03/2013. Disponible en: http://www.promonegocios.net/publicidad/tipos-medios-comunicacion.html
Autor no encontrado. Comunicacion intrapersonal. Blog en internet. 03/02/2013. Disponible en: http://coeclub.wikispaces.com/Comunicaci%C3%B3n+intrapersonal